Чехов - интернет-магазин "Степашка"
График приема заказов: 10:00 - 20:00

Обмен-возврат

Правила обмена и возврата обуви

В соответствии Законом РФ «О защите прав потребителей» (гл.1 ст.5(п.6), ст.10(п.2); гл.2 ст.18(п.1), ст.25 (п.1)) магазин:

Гарантия на сезонную обувь начинает исчисляться с наступлением соответствующего сезона. Срок наступления сезона определяется в каждом регионе исходя из особенностей климата. Если вы начали носить обувь не в сезон, претензии по качеству приниматься не будут.

Не подлежит обмену, возврату и безвозмездному ремонту обувь:

Если магазин откажется в добровольном порядке менять обувь, то вы вправе обратиться в суд и провести экспертизу. Но в данном случае покупателю потребуется доказать, что обувь изготовлена с нарушением ГОСТа и ТУ, технологии производстваи т. д. Кроме того, есть статья 1064 Гражданского кодекса, которая четко говорит о том, что продавец освобождается от возмещения вреда в том случае, если докажет, что вред был причинен не по его вине. То есть рекомендуем вам в качестве 3-го лица привлечь изготовителя обуви.

Яндекс.Метрика